Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

1. Преамбула

1.1. В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой. Индивидуальный предприниматель Заварзин Максим Сергеевич (ИНН 180805695849, ОГРНИП 320183200037156), далее именуемый «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее — Договор) любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемому «Заказчик».

1.2. Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.

1.3. Полным и безоговорочным принятием предложения заключить настоящий Договор (акцептом оферты) считается совершение Заказчиком следующих конклюдентных действий:

• регистрация на сайте или платформе Исполнителя;
• проставление специальных отметок (галочек) о согласии с условиями настоящей оферты;
• внесение оплаты за услуги.

1.4. Осуществляя акцепт Договора, Заказчик подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.

1.5. Договор не требует скрепления печатями и (или) подписания сторонами и сохраняет при этом юридическую силу. Договор считается заключённым в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ, а именно: письменная форма договора считается соблюдённой, если предложение заключить договор принято путём акцепта, совершённого конклюдентными действиями Заказчика.

1.6. Договор заключается в каждом случае обращения Заказчика за информационно-консультационными услугами.

1.7. Срок действия настоящей оферты устанавливается с даты её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента официального отзыва оферты или утверждения её в новой редакции.

1.8. Настоящая оферта может быть в любое время в одностороннем порядке изменена Исполнителем. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя и распространяются исключительно на отношения, возникшие после внесения соответствующих изменений в оферту.

1.9. Посещая какой-либо из разделов сайта, Заказчик соглашается с условиями настоящей оферты, условиями рекламной деятельности и предложениями, которые время от времени появляются на сайте. Перед тем как принять условия оферты, следует ознакомиться со всеми её пунктами. Если Заказчик не хочет или не может согласиться с данными условиями и соблюдать их, ему рекомендуется не пользоваться услугами сайта.

2. Основные термины и определения

«Заказчик» — правоспособное и полностью дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе, а также физическое или юридическое лицо, заключившее договор в пользу третьего лица и осуществившее акцепт оферты.

«Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Заварзин Максим Сергеевич (ИНН 180805695849, ОГРНИП 320183200037156), а также привлекаемые им третьи лица.

«Публичная оферта» — содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся.

«Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие публичной оферты путём совершения Заказчиком конклюдентных действий, указанных в п. 1.3 настоящей оферты. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных в п. 1.3 условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

«Конклюдентные действия» — действия лица, выражающие его волю вступить в гражданское правоотношение, выраженные не в форме устного или письменного волеизъявления, а в поведении, однозначно свидетельствующем о таком намерении.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Информационные технологии» — технологии, обеспечивающие дистанционное взаимодействие с Заказчиком, идентификацию и аутентификацию Заказчика, документирование совершаемых действий.

«Платные информационно-консультационные услуги» — консультация на возмездной основе в заочном формате с использованием дистанционных технологий, носящая рекомендательный характер.

«Программа, Курс» — совокупность обучающих материалов, объединённых единой тематикой, а также услуги по предоставлению обратной связи и проведению групповых занятий в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.

«Обучающие материалы (Материалы)» — видеоуроки, практические занятия, методические материалы, шаблоны, чек-листы и иные материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.

«Сайт» — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, аудиовизуальных произведений и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе и доступных в сети Интернет по сетевому адресу https://адрес-сайта, включая все его поддомены, разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.

«Платформа» — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем обучающих материалов Исполнителя, в рамках которых производится оказание Услуг и предоставляется доступ к материалам. Исполнитель использует платформу GetCourse (getcourse.ru), а также мессенджер Telegram для организации чатов и уведомлений.

«Личный кабинет» — персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после оплаты, а также прохождения регистрации и (или) авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, размещения новостей Исполнителя, внесения Заказчиком изменений в личные данные, выполнения и отправки заданий, получения уведомлений от Исполнителя, а также совершения иных действий. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно.

«Пакет услуг» — информационно-обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещённый (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, а также на любых физических носителях: видеоуроки, вебинары, эфиры, разборы, буклеты, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- и текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.

«Услуги доступа» — услуги по предоставлению доступа к пакету услуг путём организации его воспроизведения и просмотра на Платформе через браузер Заказчика без возможности сохранения на устройство Заказчика.

«Тариф, стоимость пакета услуг» — стоимость услуг Исполнителя, установленная за определённый набор действий Исполнителя, а равно тематический набор методического материала, направленный на освоение Заказчиком Курса Исполнителя, отображённая в Приложении № 1 к настоящей оферте и (или) на Сайте в виде отдельного предложения.

«Обратная связь» — информационно-консультационная услуга в форме устной консультации и (или) ответов на вопросы в виде текста, разбора работ, вебинара с определённой тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.

«Куратор» — привлечённое Исполнителем лицо, оказывающее Заказчику сопровождение в процессе освоения Программы: проверку заданий, ответы на вопросы, разбор работ в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем платных информационно-консультационных услуг с применением информационных технологий в объёме, соответствующем выбранному Заказчиком Тарифу. Исполнитель оказывает услуги дистанционно с использованием Сайта и Платформы.

3.2. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, не являются образовательными услугами в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании и (или) о квалификации, и не требуют лицензирования. Материалы Исполнителя носят информационный и рекомендательный характер.

3.3. В момент акцепта настоящего Договора Заказчик:

• ознакомлен с действующим у Исполнителя перечнем Тарифов и их стоимостью;
• информирован, ознакомлен и согласен с тем, что информационно-консультационная услуга имеет рекомендательный характер;
• информирован о правилах предоставления платных информационно-консультационных услуг;
• уведомлен о сроках и графиках предоставления услуг с применением информационных технологий;
• уведомлен, что предоставление услуги ограничено передачей Заказчику информации и формированием навыков её самостоятельного применения;
• уведомлен, что по результатам освоения Программы Заказчику не присваивается квалификация и Исполнитель не выдаёт документы о квалификации, включая удостоверение о повышении квалификации и диплом о профессиональной переподготовке.

4. Условия оказания услуг

4.1. Получение Услуги возможно только Заказчиком, который был идентифицирован на Платформе и произвёл полную оплату стоимости услуги в соответствии с выбранным способом оплаты.

4.2. Получение Услуг другими лицами в рамках одной идентификации не допускается.

4.3. В целях идентификации и аутентификации Заказчиков при оказании Услуг используются учётные данные, сформированные в момент регистрации в Личном кабинете.

4.4. Оказание услуг проводится в заочном режиме с применением дистанционных технологий в установленном порядке.

4.5. Оказание услуг в режиме реального времени (при выборе соответствующего Тарифа) предусматривает консультацию, при которой Заказчик непосредственно взаимодействует с Исполнителем либо привлечёнными им третьими лицами.

4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента их оказания Заказчик не предъявит обоснованных претензий к качеству услуг.

4.7. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время. При отказе Заказчика от Договора возврат денежных средств производится в порядке и в размере, установленных разделом 7 настоящего Договора, с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, к которым стороны относят:

• внесение договора с Заказчиком в график запланированных работ по оказанию услуг;
• отказ в заключении договора другим клиентам на период выполнения заключённого договора с Заказчиком;
• привлечение третьих лиц (кураторов, наставников, подрядчиков) для оказания услуг по договору с Заказчиком и оплату их услуг;
• стоимость уже открытых Заказчику модулей и проведённых консультаций.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Формат оказания услуг и предоставления доступа к обучающим материалам — заочный с применением дистанционных технологий путём предоставления доступа:

• к личному кабинету на Платформе;
• к групповому и (или) личному чату в мессенджере Telegram в зависимости от Тарифа, который выбрал и оплатил Заказчик.

5.2. Для получения услуг и доступа к обучающим материалам Заказчику необходимо:

• авторизоваться в личном кабинете на Платформе с использованием персонального логина и пароля либо перейти по ссылке, направленной Исполнителем;
• вступить в чат (чаты) по ссылке, направленной Исполнителем;
• самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и интернет-соединение своего устройства так, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг;
• направлять запросы на оказание Исполнителем услуг, предусмотренных выбранным и оплаченным Тарифом.

5.3. Исполнитель может оказывать Заказчику следующие виды услуг в зависимости от Тарифа:

• предоставление доступа к обучающим материалам;
• проведение групповых онлайн-встреч, эфиров и разборов;
• проверка заданий и предоставление информационной поддержки в формате на выбор Исполнителя;
• сопровождение куратором в объёме, предусмотренном Тарифом.

5.4. Услуга по предоставлению доступа к обучающим материалам оказывается согласно перечню и объёму, содержащимся в Приложении № 1 к настоящей оферте, в полном объёме через личный кабинет Платформы.

5.5. Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт открытия доступа к ним для Заказчика в сроки и в количестве, установленных настоящим Договором и Приложением № 1.

5.6. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение заданий, выполнение Заказчиком таких заданий является обязательным условием получения доступа к следующим урокам. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения Услуг (модуля, урока) Заказчик должен выполнить задания с определённым положительным результатом.

5.7. Если Заказчик не достигает определённых положительных результатов или не выполняет задания, Исполнитель вправе не допустить Заказчика к следующим этапам Программы.

5.8. Проверка заданий осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 3 (трёх) дней с момента получения соответствующего отчёта Заказчика.

5.9. В случае если Заказчик передаёт отчёт по заданию в нерабочий день, Исполнитель осуществляет проверку в течение 3 (трёх) рабочих дней, следующих за нерабочим.

5.10. Результат проверки оформляется Исполнителем письменно в виде комментариев к соответствующему уроку в закрытом разделе Платформы либо устно посредством обратной связи с Заказчиком. Факт проверки (зачёта) Исполнителем задания по соответствующему уроку может быть выражен путём предоставления доступа к следующему блоку.

5.11. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.

5.12. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам «как есть», и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к ним, описанных положениями настоящего Договора.

5.13. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к услугам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта Исполнитель вправе ограничить Заказчику доступ к уже оплаченным услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.

5.14. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы на Платформе и (или) Сайте и несёт ответственность за своевременное получение информации и прохождение заданий.

5.15. Длительность оказания услуги определяется Исполнителем самостоятельно в пределах сроков, указанных в Приложении № 1.

5.16. Настоящий Договор является актом об оказании услуг. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков оказания услуг и оказанными в срок при отсутствии письменных претензий Заказчика в течение срока, указанного в п. 4.6 настоящего Договора.

5.17. В случае если Заказчик не получает услуги (в том числе услуги по предоставлению обратной связи) своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет требования, предусмотренные настоящим Договором, услуги считаются оказанными надлежащим образом.

5.18. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, не меняя при этом периодичность их предоставления и количество предоставляемых материалов, а также вправе менять и дополнять содержание заданий для Заказчика в рамках услуги. Внесение Исполнителем таких изменений не является основанием для предъявления претензий. Дополнительная плата за внесённые изменения не взимается.

5.19. Исполнитель вправе обновлять и перезаписывать обучающие материалы в связи с изменением используемых в Программе сервисов и нейросетей. Обновление материалов не изменяет стоимость услуг и не является основанием для претензий.

6. Технические вопросы, связанные с оказанием услуг

6.1. Услуги по настоящему Договору оказываются Заказчику в заочном режиме с применением дистанционных технологий.

6.2. Оказание услуг может осуществляться с использованием следующего оборудования Заказчика: персональный компьютер, мобильное устройство.

6.3. Оборудование Заказчика должно соответствовать следующим требованиям:

• при использовании персонального компьютера: процессор минимум двухъядерный с частотой от 1,5 ГГц, оперативная память не менее 4 ГБ, накопитель объёмом не менее 128 ГБ, монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440×900 точек, ОС Windows 10 и выше или macOS 11 и выше, браузер Google Chrome последней версии;
• при использовании мобильных устройств: операционная система Android 9.0 и выше либо iOS 14 и выше, оперативная память от 2 ГБ, экран с разрешением от 720×1280, браузер Google Chrome или Safari последней версии;
• во всех случаях: стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, наушники или динамики и микрофон для участия в онлайн-встречах.

6.4. В случае если оборудование Заказчика не соответствует указанным требованиям, оказание услуг в заявленном объёме не гарантируется.

6.5. Заказчик самостоятельно отвечает за соответствие используемого им оборудования указанным требованиям.

6.6. Для получения услуг Заказчику необходимо убедиться в том, что устройство, через которое будет осуществляться доступ к Платформе, соответствует вышеуказанным требованиям.

6.7. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг, возникшую по технической причине со стороны Заказчика, и оставляет за собой право определять, были ли выполнены Заказчиком настоящие требования.

6.8. Отдельные сервисы и нейросети, используемые в Программе, являются продуктами третьих лиц и могут требовать самостоятельной регистрации Заказчика, а также иметь ограничения по доступности в отдельных странах и по стоимости платных тарифов. Такие расходы Заказчик несёт самостоятельно, если иное прямо не указано в Тарифе.

7. Порядок оплаты и возврата денежных средств

7.1. После подтверждения запроса на получение услуги Заказчику будет предложено в режиме онлайн оплатить стоимость услуг.

7.2. Стоимость Услуг указана в Приложении № 1 к настоящему Договору.

7.3. Стоимость услуг включает вознаграждение, расходы и издержки Исполнителя, связанные с оказанием Услуг.

7.4. Под вознаграждением Исполнителя стороны подразумевают оплату непосредственно оказанных Исполнителем услуг, а именно:

• проведение консультаций, эфиров и разборов;
• поэтапное планирование работы с Заказчиком;
• проверку выполнения заданий Заказчиком;
• консультирование по всем возникающим в ходе оказания услуг вопросам;
• предоставление информационно-обучающего аудио-, видео- и текстового материала (видеоуроки, вебинары, презентации, задания, практикумы, записи приобретённого Заказчиком Курса).

7.5. Под расходами и издержками Исполнителя стороны подразумевают следующее:

• внесение договора с Заказчиком в график запланированных работ по оказанию услуг;
• отказ в заключении договора другим клиентам на период выполнения заключённого договора с Заказчиком;
• привлечение третьих лиц для оказания услуг по договору с Заказчиком и оплату их услуг;
• расходы на программное обеспечение и сервисы, использованные Исполнителем в процессе оказания услуг;
• иные расходы и издержки, понесённые Исполнителем при выполнении условий настоящего Договора.

7.6. Оплата вознаграждения производится в безналичной форме с помощью одного из электронных платёжных сервисов, доступных на Сайте, на выбор Заказчика.

7.7. Оплата вознаграждения может быть произведена одним из следующих способов:

• Способ № 1. Внесение 100% вознаграждения одним платежом до оказания услуг и предоставления доступа к обучающим материалам.
• Способ № 2. Внесение 100% вознаграждения путём оформления рассрочки или кредита через банк либо с привлечением посредников до оказания услуг и предоставления доступа к обучающим материалам.
• Способ № 3. Внесение вознаграждения частями на основании рассрочки от Исполнителя путём подписания дополнительного соглашения с индивидуальным графиком внесения платежей, которое является частью Договора.

7.8. При выборе Заказчиком способа оплаты № 2 и оформлении рассрочки комиссия банка и иных посредников оплачивается Заказчиком самостоятельно согласно установленным ими тарифам и фактически является скидкой Исполнителя. При оформлении кредита комиссия банка и иных посредников оплачивается Заказчиком самостоятельно согласно установленным ими тарифам сверх размера вознаграждения за выбранный Заказчиком Тариф.

7.9. При выборе Заказчиком способа оплаты № 3 Заказчик в обязательном порядке вносит предоплату; стороны согласуют и подписывают дополнительное соглашение к Договору с индивидуальным графиком внесения платежей, которое является частью Договора.

7.10. При совершении платежей с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. Возврат денежных средств может быть произведён только по тем реквизитам, по которым был получен платёж, и на основании личного заявления лица, на чьё имя была выпущена банковская карта.

7.11. Обязанность Заказчика по внесению вознаграждения считается исполненной в момент зачисления вознаграждения за выбранный Тариф в полном объёме на расчётный счёт Исполнителя.

7.12. Для возврата денежных средств в случае отказа от дальнейшего пользования платными услугами Заказчик обязан направить Исполнителю письменное заявление о возврате на электронную почту mzavarzin2002@gmail.com. В заявлении указываются фамилия, имя, отчество Заказчика, дата и сумма оплаты, наименование Тарифа и банковские реквизиты для возврата.

7.13. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактически понесённых затрат на момент получения заявления о возврате.

7.14. Сумма возврата определяется следующим образом. Из общей оплаченной суммы удерживаются проценты за каждый открытый Заказчику этап (модуль) Программы:

• за первый открытый модуль — 25% от изначальной оплаты;
• за второй открытый модуль — 25% от изначальной оплаты;
• за каждый последующий открытый модуль удерживается процент, равномерно распределённый между оставшимися модулями Программы.

7.15. Если на момент получения заявления о возврате Заказчику не был открыт ни один модуль Программы и не была проведена ни одна консультация, оплата возвращается в полном объёме за вычетом документально подтверждённых расходов Исполнителя на приём платежа.

7.16. Возврат осуществляется в срок до 10 (десяти) календарных дней после согласования суммы по заявлению Заказчика тем же способом, которым была совершена оплата, либо способом, согласованным сторонами.

7.17. После возврата денежных средств Заказчик теряет доступ к неиспользованным материалам, дням поддержки и консультациям.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Заказчику услугу в соответствии с положениями настоящего Договора и выбранным Тарифом;
• предоставить доступ к обучающим материалам в объёме и в сроки, установленные Приложением № 1;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.2. Исполнитель имеет право:

• запрашивать у Заказчика и получать от него информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору;
• получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору;
• по согласованию с Заказчиком перенести время оказания услуг;
• отказать в оказании услуг, если Заказчик в момент оказания услуг находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• привлекать для оказания услуг третьих лиц (кураторов, наставников, подрядчиков);
• отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки;
• изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте не менее чем за 1 (один) день до их введения в действие;
• в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения Заказчиком условий, предусмотренных п. 9.3 настоящего Договора;
• ограничить Заказчику доступ к материалам и чатам в случае нарушения им п. 5.13 и п. 8.3 настоящего Договора.

8.3. Заказчик обязуется:

• полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора и соблюдать все эти условия;
• самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, программе и условиях предоставления соответствующей Услуги;
• иметь персональный компьютер или иное мобильное устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованное наушниками и микрофоном;
• придерживаться целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг, обеспечить своё непосредственное участие в освоении пакета услуг в соответствии с приобретённым Тарифом;
• своевременно производить оплату Услуг в установленные сроки;
• предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения пакета услуг и оперативной связи: персональные данные, действующий адрес электронной почты, контактный телефон;
• проявлять уважение к Исполнителю, кураторам и другим участникам Программы, не допускать оскорблений, спама и рекламы сторонних продуктов в чатах Программы;
• не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию, не создавать на её основе информационные продукты, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
• не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Платформе и специальному программному обеспечению, а также конфиденциальность ссылок на материалы, полученных от Исполнителя. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету третьим лицам Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету и пакету услуг, в том числе заранее оплаченным;
• не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта и Платформы, не совершать действий, направленных на изменение их функционирования и работоспособности;
• не размещать на Сайте и Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные;
• возместить убытки Исполнителю в полном объёме в случае указания недостоверной или заведомо ложной информации о себе. Возмещение убытков осуществляется на основе письменной претензии, направленной Исполнителем, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения Заказчиком;
• соблюдать сроки и время предоставления услуг.

8.4. Заказчик имеет право:

• получать от Исполнителя услуги, предусмотренные настоящим Договором и выбранным Тарифом;
• перенести ранее назначенный ему срок оказания услуги на другое время, уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 48 (сорок восемь) часов и не более 2 (двух) раз за весь срок оказания услуги;
• отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора;
• обращаться к Исполнителю за разъяснениями по содержанию Программы и порядку оказания услуг.

9. Ответственность

9.1. В случае нарушения условий настоящего Договора стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9.2. Нарушение Заказчиком условий использования обучающих материалов, доступ к которым был предоставлен, в частности их запись, копирование, публикация или передача третьим лицам, влечёт право Исполнителя:

• требовать выплаты штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый факт нарушения;
• обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации за нарушение исключительного права.

9.3. Нарушение Заказчиком сроков оплаты по дополнительному соглашению (при выборе способа оплаты № 3) влечёт право Исполнителя:

• приостановить оказание услуг;
• требовать выплаты неустойки в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:

• нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика;
• сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
• ограничение доступа к сервисам и нейросетям третьих лиц, используемым в Программе, по решению их правообладателей или по иным причинам вне контроля Исполнителя.

В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

9.5. Заказчик подтверждает, что является правоспособным совершеннолетним лицом, обладающим полной дееспособностью, и что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершённые действия в процессе получения услуги.

9.6. Никакая информация, материалы и (или) консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как результат полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения и внедрения получаемых знаний и материалов.

9.7. Исполнитель не гарантирует каких-либо производственных, маркетинговых, финансовых, личных или иных результатов от использования Заказчиком информации, полученной в рамках настоящего Договора. Приводимые Исполнителем примеры доходов и результатов других участников являются иллюстрацией и не являются обещанием такого же результата Заказчику.

9.8. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.

9.9. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.

9.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель уведомляет Заказчика путём размещения информации на Сайте и (или) по электронной почте, указанной Заказчиком при оплате, а Заказчик направляет Исполнителю письмо на адрес mzavarzin2002@gmail.com с темой «Форс-мажор».

9.11. Под обстоятельствами непреодолимой силы стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтверждённая документально, если перечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после его заключения. Отсутствие у Заказчика времени по любым основаниям для прохождения Программы, нахождение в отпуске или командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет обстоятельствами непреодолимой силы не являются.

9.12. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Заказчиком Исполнителю.

9.13. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Заказчиком в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте и в материалах Программы.

9.14. Исполнитель не отвечает за работоспособность Сайта и Платформы и не гарантирует их бесперебойной работы, а также не гарантирует сохранности информации, размещённой Заказчиком, и возможности бесперебойного доступа к услуге.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все обучающие материалы, тексты, изображения, видеозаписи, презентации, шаблоны, чек-листы, структура и дизайн Сайта являются объектами исключительных прав Исполнителя либо используются им на законных основаниях.

10.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно для личного некоммерческого потребления в течение срока доступа, установленного Тарифом. Любое иное использование, включая воспроизведение, распространение, публичный показ, переработку и доведение до всеобщего сведения, допускается только с письменного согласия Исполнителя.

10.3. Результаты работ, созданные Заказчиком в ходе освоения Программы (сайты, боты, автоматизации), принадлежат Заказчику. Исполнитель вправе использовать обезличенные сведения о таких работах и об успехах Заказчика в маркетинговых материалах с согласия Заказчика.

11. Иные условия

11.1. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не претендует на официальное толкование положений законодательства Российской Федерации и не предоставляет его. Услуги носят рекомендательный характер.

11.2. Заказчик понимает и признаёт, что несоответствие результата оказания той или иной Услуги результату, который Заказчик хотел получить при обращении за соответствующей Услугой, само по себе не является фактом оказания Услуги ненадлежащего качества.

11.3. Все уведомления и сообщения, направленные сторонами по адресам электронной почты, указанным в настоящем Договоре и при оформлении заказа, признаются надлежащим уведомлением и имеют силу документов на бумажном носителе.

12. Урегулирование споров

12.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть в связи с принятием и исполнением настоящей оферты, будут по возможности урегулированы путём переговоров.

12.2. При неурегулировании спорных вопросов в процессе переговоров споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является для сторон обязательным. Срок рассмотрения претензионного письма не может превышать 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

12.4. Претензионное письмо должно содержать:

• обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии, со ссылками на соответствующие пункты настоящей оферты и нормативные правовые акты;
• чётко сформулированные требования: расторгнуть договор, исполнить обязанность, возвратить денежные средства и тому подобное;
• расчёт суммы требований по претензии и реквизиты счёта, на который должны быть перечислены денежные средства;
• информацию о мерах, которые будут приняты в случае отклонения претензии (обращение в суд и тому подобное);
• подпись заявителя;
• перечень прилагаемых документов и доказательств, обосновывающих требования.

При отсутствии указанной информации претензионное письмо рассмотрению не подлежит, а претензионный порядок не считается соблюдённым.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

13.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации.

13.3. В случае отзыва настоящей оферты Договор считается прекращённым с момента такого отзыва. Отзыв оферты не затрагивает обязательств Исполнителя перед Заказчиками, акцептовавшими оферту до момента отзыва.

13.4. Отзыв оферты осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте.

13.5. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

13.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1 к Публичной оферте

на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Исполнитель оставляет за собой право предложить Заказчику конкретный Тариф исходя из его опыта на момент обращения за оказанием услуги.